Помощь по Матрино

Бесплатно — 9 чисел и 3 кратких раздела. В полном разборе — 32 позиции, 8 итогов и 8 подробных разделов.

Войдите или создайте аккаунт, вернитесь на страницу результата, укажите имя карточки и отдельно нажмите «Сохранить в мой кабинет». Гостевой результат доступен до 30 минут в том же браузере. Вход сам по себе его не сохраняет.

Проверьте указанный email и папку «Спам». Если форма предлагает повторную отправку, запросите письмо после указанной паузы и используйте последнюю ссылку. Принятый запрос не гарантирует доставку письма.

В личном пространстве находятся карточки ваших людей и их разборы. В экспертском — клиенты, приватные заметки и оформление PDF. У пространств отдельные данные, лимиты и права доступа.

Нет. Автоматические списания выключены. Если условия выполнены и тестовое оформление включено, в «Моей подписке» можно вручную купить один следующий период того же продукта. Его даты показываются до подтверждения заказа.

Продление сохраняет текущий состав и календарь разрешённых замен. Оно не даёт досрочную замену и не восстанавливает людей из прежнего состава. Дату следующей замены проверяйте в кабинете.

Откройте существующий заказ в «Моих покупках»: оплата, выдача доступа и PDF имеют отдельные состояния. Не оплачивайте тот же материал повторно. Если указано «Требуется сверка», автоматическая выдача остановлена для проверки.

PDF готовится отдельной задачей и может появиться позже доступа к отчёту. Проверьте состояние файла в материале. Если доступен повтор подготовки после ошибки, используйте его без новой покупки: ошибка файла не отменяет право на полный отчёт.