Где находятся сохранённые разборы
Откройте личное или экспертское пространство и нужную карточку. В разделе «Матрица и разбор» находятся её сохранённые версии. Материал относится к тому пространству и человеку, для которых он был создан.
Гостевой бесплатный результат не включает PDF. Файл создаётся для полного сохранённого отчёта при наличии соответствующего права. Покупка одного отчёта открывает выбранный материал и не включает личную подписку.
Доступ к сохранённому отчёту и готовому PDF проверяется для владельца. Ссылка на закрытый материал сама по себе не предоставляет доступ другому человеку.
Почему PDF ещё не готов
Для сохранённого полного отчёта используйте предложенную кнопку подготовки PDF. Файл готовится отдельной задачей; при покупке отчёта подготовка запускается после выдачи доступа. Выдача доступа и создание файла могут завершиться в разное время. Проверяйте состояние PDF в материале, а для покупки — также в деталях исходного заказа.
Пока задача ожидает обработки или выполняется, файл ещё нельзя скачать. Если подготовка завершилась ошибкой и интерфейс предлагает повторить её, повторите подготовку файла. Новая покупка для этого не нужна.
Ошибка PDF не отнимает уже предоставленный доступ к полному отчёту на сайте. Готовый файл можно скачать повторно без новой оплаты при сохранённом праве на материал.
Почему старый отчёт не меняется
Сохранённый отчёт — отдельная версия с именем и датой рождения на момент расчёта, числами, текстами и версией методики. Правка карточки не переписывает уже сохранённый материал.
Если вы исправили дату или хотите материал по новой редакции содержания, создайте новый отчёт при наличии подходящего доступа. Старые числовые версии, созданные без текстов, не получают новые трактовки задним числом.
PDF создаётся из выбранной сохранённой версии. Проверьте имя, дату и сам отчёт перед подготовкой файла.
Как заметки попадают в экспертский PDF
Приватные заметки клиента автоматически в PDF не добавляются. При подготовке экспертского файла вы можете явно выбрать до десяти заметок этого клиента.
Проверьте выбранные тексты перед созданием и передачей файла. Если вы включили заметку в PDF, она становится частью этого файла. Уже скачанный или переданный файл не обновляется после правки заметки.
Заметки к личным материалам в текущей версии не подключены. Приватные заметки ведутся в экспертском пространстве у клиентской карточки.
Оформление экспертского файла
В экспертском пространстве можно сохранить название практики, подпись и контакт. Каждая сохранённая версия оформления остаётся отдельной; при создании PDF выбирается конкретная версия.
Изменение оформления не переписывает готовые файлы. Для другого оформления подготовьте файл с нужной сохранённой версией. Загрузка собственного логотипа в текущей версии ещё не подключена.